在重庆市璧山区秀湖公园，临湖半岛最中央位置，几栋古香古色的建筑合围而成的院落在初春里显得静谧和温馨，这里正是重庆市璧山区“企业之家”。为增进企业与政府沟通交流，重庆市璧山区专门设置了这样一处场所，它是如何发挥作用的？
璧山区“企业之家”。曾清龙 摄
前不久，凯成科技公司相关负责人来到“企业之家”反映，企业当前面临用工难题。次日，政府部门的相关负责人便主动上门商议解决方案。
在这里，企业负责人和政府部门负责人像朋友一样，一边“喝茶”，一边“聊天”。璧山区领导每周到“企业之家”坐班、相关职能部门每天到“企业之家”做客，共同听取和收集企业的意见和诉求。
收集意见的背后，是一整套完整的“1 N X”服务体系。即“1”为“企业之家”，联合“N”个职能部门，对应“X”项企业反映问题的办理和反馈。
企业反映问题，政府限时办理回复，同时开展办理满意度调查，将办理满意度还作为办理部门考核的重要指标。
“企业有困难的马上帮，企业有意见的坚决改，企业有需求的主动做，企业有期待的真心抓。”璧山区工商联相关负责人介绍。
奔波多次开具“奇葩证明”，办个事需来来回回盖上几十个章……这些“痛点”“堵点”不仅影响到个体的生活质量，还阻碍了市场活力的充分释放。
蓬勃发展的璧山高新区。曾清龙 摄
当前，璧山区“三会”提出，要深化“放管服”改革，扎实开展全国首批营商环境创新试点，实施市场准入负面清单制度，推动“非禁即入”普遍落实。推行审批服务“马上办、网上办、就近办、一次办”，深化拓展全程代办服务，打造“一次都不跑”政务服务品牌。同时，以“出生一件事”为突破口，构建“一个平台、集成办理、全程网办”的自然人全生命周期政务服务链。
在拓宽政企交流渠道方面，相关部门深入运行“企业吹哨、部门报到”互动机制，办好用好“企业之家”。持续构建社会信用体系，用好中小微企业“担保增信”机制，做大“八大资金池”规模和覆盖面，落实减税降费政策，帮助企业纾困解难。
优良的营商环境是一个地方招商引资的“金字招牌”，而招商引资则是一个城市经济发展的“源头活水”。未来，璧山区将创新招商引资机制，强化园区招商主体地位，创新“聘用制 公司制”，引进锻造专业化招商队伍。开展产业链招商、资本招商、以商招商、应用场景招商，引进一批100亿级和50亿级重大项目。同时，重点关注本地企业招商、增资扩产等需求，让企业深扎根、快发展。(刘政宁、曾清龙)
值班编辑：高思杨